Aucune méthode de gestion de projet ne devrait s’appliquer telle quelle à tous les projets. Un projet de déploiement d’infrastructure et une refonte de processus métier n’ont ni les mêmes livrables, ni les mêmes rôles, ni les mêmes exigences documentaires. HERMES 2022 intègre cette réalité à travers son système de scénarios, un mécanisme de personnalisation qui permet de construire une méthode adaptée à chaque situation.
Qu’est-ce qu’un scénario HERMES
Un scénario dans HERMES 2022 est un ensemble prédéfini de phases, de rôles, de tâches et de documents adapté à un type de projet spécifique. La méthode propose des scénarios standards couvrant différents domaines: projets informatiques, projets organisationnels, projets de services et projets d’infrastructure. Chaque scénario définit quels livrables sont attendus à chaque phase, quels rôles interviennent et quelles tâches doivent être réalisées.
Le principe est simple: plutôt que de partir d’un référentiel complet et de supprimer ce qui ne s’applique pas, le praticien sélectionne un scénario de base qui correspond à son contexte, puis l’affine. HERMES 2022 est conçu pour des projets de grande envergure et de haute complexité dans sa version complète, et le système de scénarios permet d’en extraire une version proportionnée au projet réel.
Le générateur de scénarios en ligne
L’un des atouts pratiques de HERMES 2022 est son générateur de scénarios en ligne, accessible gratuitement sur le site de la Confédération suisse. Cet outil permet de composer sa méthode en deux étapes.
La première étape est le dimensionnement (sizing). Le générateur calcule une valeur de projet à partir de plusieurs paramètres saisis par l’utilisateur: complexité technique, taille de l’organisation impactée, budget, nombre de parties prenantes. Sur cette base, il propose un scénario standard ajusté au niveau de complexité réel du projet.
La seconde étape est le tailoring (adaptation fine). Une fois le scénario dimensionné, le praticien peut encore le personnaliser: ajouter ou retirer des documents, ajuster les rôles et filtrer les tâches selon les fonctions impliquées. Le scénario personnalisé peut ensuite être téléchargé avec l’ensemble des plans de structure et des modèles de documents correspondants.
Filtrer par rôle: une vue opérationnelle
Le générateur offre une fonctionnalité particulièrement utile pour les équipes projet: la possibilité de filtrer l’affichage par rôle. Un chef de projet peut visualiser uniquement ses tâches et livrables, tandis qu’un membre du comité de pilotage ne voit que les jalons de décision, les documents à approuver et les points d’escalade.
Cette granularité facilite l’appropriation de la méthode par les différents intervenants. Plutôt que de distribuer un plan de projet monolithique où chacun doit chercher ce qui le concerne, le chef de projet peut fournir à chaque rôle une vue personnalisée de ses responsabilités dans le cadre méthodologique choisi.
Pourquoi le tailoring est indispensable
La version complète de HERMES 2022 est exhaustive par conception: elle couvre tous les cas de figure possibles pour les projets de la Confédération suisse et des administrations cantonales. Appliquer l’intégralité du référentiel à un projet de taille modeste créerait une surcharge administrative sans contrepartie, par exemple en imposant des livrables de sécurité de l’information pour un projet de réaménagement de bureaux.
Le tailoring n’est pas un raccourci ou une simplification paresseuse. C’est une étape méthodologique à part entière qui demande de comprendre ce que chaque élément du scénario apporte au projet. Retirer un livrable de la liste signifie avoir évalué que sa valeur ajoutée ne justifie pas l’effort de production dans le contexte spécifique du projet, pas simplement qu’on souhaite alléger la charge administrative.
Cette approche est cohérente avec ce que d’autres référentiels appellent le “tailoring” (PMBOK) ou l’“adaptation” (PRINCE2). La différence est que HERMES 2022 fournit un outil concret et interactif pour le faire, plutôt que de laisser le praticien face à un document de référence volumineux.
Le scénario comme contrat méthodologique
Au-delà de l’aspect opérationnel, le scénario HERMES 2022 joue un rôle de contrat méthodologique entre le chef de projet et sa hiérarchie. Il formalise ce qui sera fait et ce qui ne sera pas fait en termes de documentation, de validations et de gouvernance. Un scénario validé en début de projet protège le chef de projet contre les demandes tardives de livrables non prévus, tout en offrant au sponsor une visibilité claire sur le niveau de formalisme attendu.
Pour une organisation qui gère plusieurs projets simultanément, le système de scénarios offre un cadre de référence commun tout en permettant la flexibilité nécessaire. Chaque projet utilise la même méthode de base, mais avec un niveau de formalisme adapté à sa complexité et à ses enjeux. Le scénario personnalisé, téléchargeable avec tous ses modèles de documents, constitue un kit de démarrage opérationnel dès la phase d’initialisation.